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南海中小民营企业用人模式窥探
■陈杰威 

  有南海特色的中小型民营企业一直都是本地经济的重要力量,这些企业在经济发展中充当着重要角色,为南海的经济发展作出了巨大的贡献。但近几年来,这些企业在人力资源的应用上遇到了很大的困难,企业或者招不到合适的人才,或者留不住人才,这些状况都直接阻碍了企业的发展。针对现状,我们可以试从其用人模式加以探讨,或者会得到相应的答案:

  第一种模式:自我为中心的用人模式

  根据对本地中小型民营企业的一些调查分析和亲身体验,大部分的中小企业主会有这样一个概念:员工只是企业的一种“附属物”。在企业中,各企业主以自我为中心,将员工视为依附于企业的一种廉价劳动力,员工完全是被动的,没有自己的思想和主张,只是为公司赚得利润的工具,一切听从企业主的指挥就行,毫无主观能动性,企业主对员工都采取一种自我投射式的影响,同时企业主也以创始人的“英雄”形象出现,其思想观念,人格特征与处事方式更是将其员工紧紧地定位在这种“附属物”的观念之中。
  在此“附属物”的认知基础之上,中小企业主就不可避免地采取了一种以自我为中心的,并不理性的家族用人模式了。这种模式的特点通常表现为:
  一、权力全部掌握在企业主手中,企业一切的决策都是其人格、思想的外化表现。
  二、员工只是企业赚取利润的机器,对企业主的决策要无条件地执行。
  三、虽然可能有相当健全的用人及人力资源管理制度,但这一切在企业主面前都显得机械化和无效。
 。ㄒ唬┰惫ねǔV皇且桓龉ぞ,只要求对企业作出贡献,却不会给予激励。
 。ǘ┒栽惫ぶ幌氲饺绾慰刂,并不会想到如何尊重。
  四、 在此非理性的用人模式之下,员工通常就会有人人自危的封闭表现,这些表现可归纳为:
 。ㄒ唬┰惫ぶ淙狈Σ⒑ε鹿低,互相封闭。
 。ǘ┰惫すぷ魃先狈、主动性和创造性,恐防做多错多,不被认同。
 。ㄈ┰惫の巳≡眉页ぃㄆ笠抵骰蚋吖苋嗽保,随意地破坏企业的管理制度,中层管理这一层的员工基本上失去了存在的意义,责任被放弃。
 。ㄋ模┢笠的谛纬闪烁髯缘陌锱珊蜕酵,相互争权夺利,破坏团结。
 。ㄎ澹┰惫ざ既狈Τぴ兜拇蛩,处于“人人自危,只顾今天”的短期工作状态之中,而这些企业主也无须程序,凭喜恶可以随时叫员工离职。
  用人模式的不科学使用人环境恶化,企业一方面招聘不到适合的人才,另一方面人才流失又十分严重,在此恶性循环之下,企业的生存和发展自然也受到了很大的威胁。

  第二种模式:团队管理模式

  企业要自救,或者可以选择另外一种的用人模式,对应地就有一种以人为本,理性化的团队管理模式。这种模式刚好有着相反的特点:
  一、企业员工是有思想和主观能动性的“社会人”。
  二、企业员工可以参与决策,决策应该是在民主和科学程序指导下理性分析的结果。
  三、企业的用人制度能根据员工的心里和行为表现制度和修正,能极大地开发员工的潜力,发挥员工的积极性和创造性。
  四、企业将人看作是最重要的资源,要给予良好的激励来进行充分的开发。
  五、工作绩效是衡量员工的主要标准而不是主观喜恶。
  这种模式使到企业员工能积极主动地、创造性地工作,明确各自岗位职责并能卓有成效地工作,能够明确企业的发展目标,并做到团结协作,员工对企业有主人般的归属感。
  相比之下,第二种模式的优越性很明显。但对应所要投入的经济成本也会大幅增加,这可能就是广大的中小企业主所犹豫不决的关键。而当他们真能下定这个决心突破的话,那他所建立的一个以人为本的理性团队,有着开放和积极表现的团队,也就必然带来自身企业发展的新飞跃。