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卫星商学院,企业有效培训新途径
■ 刘 丽 

  纵观国内外优秀的企业和成功的企业,他们都具有一个共同的特征,那就是:拥有比竞争对手学习得更快的能力;拥有一套完善的快速复制人才的培训体系。
  培训在企业中的地位举足轻重,但也有很多企业反映,企业花钱做培训投入很大,却没有取得预期的效果。管理者感到很困惑:钱花了,没有看到培训效果;培训了,人走了,给别人培养的。人力资源部门很困惑:我们的员工很少有机会接受到行业顶尖名师的亲身指导和训练;自行开发课程难度大,成本太高;自行组织课程教务工作太繁琐;组织培训后没有跟踪工具,无法对培训效果进行维持;对培训市场缺乏了解,寻找合适课程和讲师的途径太少;培训费用太高,派人出去学习误工误时,差旅费太高;培训方式单一,培训内容操作性不强……员工也有困惑:领导有学习机会,员工培训机会很少甚至没有;工作很忙,没有学习时间;学习和个人发展、升迁没什么必然联系……
  人才培训是一项长期系统的工程,单靠以往的培训方式已经很难满足企业的快速发展,构建企业卫星商学院,正成为越来越多企业的选择。
  卫星商学院,对于国内的大多数企业来讲,还是一个新鲜的概念,它提供的是一种基于网络平台的、在线学习的培训方式,被称为企业培训整体解决方案,可以解决传统培训的分散、不成系统等诸多缺点。它的核心是多媒体演播中心通过专线等方式将实时(直播)或非实时(非直播)课程传送到卫星上行站,上行站卫星以广播方式将各类课程广播到指定的远端用户,实现文字、语音及视频的交互。远程培训采用卫星传导系统专用设备,分为卫星直播、重播、录播课程三种方式。
  企业最佳的学习单位是团队而非个人,如果个人能力不断加强,但整体搭配不良,指挥造成混乱,更难管理。企业卫星商学院通过团队学习,将得到的共识化为行为,产生真正的“合力”。其新型的培训方式,还可以推动企业转型与文化变革,满足企业对新技术提升的要求。而且这种关注不是一次性投入,它将在内部形成一种机制,打造一个梯队的人才结构。
  值得注意的是,企业卫星商学院一定要和企业的经营战略密切结合,培养出符合企业经营所需的、针对性更强的技能及各级管理人员,在师资、课程内容、员工的培训发展空间以及培训的软件等方面,都应该高于传统培训中心。
  在南海,近两年来志高空调、联邦家私、雪莱特光电等知名企业开始陆续采取这一整体解决方案。志高空调有关负责人认为,卫星商学院为企业提供了一个丰富的学习资源库,更贴近企业的实际需求;学习“卫星课程”,全体员工的培训满意度由75%上升到90%;而且授课老师都是国内外知名专家,花一张普通电影票的钱就可以听一场大师的课程,何乐而不为?联邦集团人力资源部副总经理邱梅表示,这种全新的培训形式费用低、选择余地大、接受培训的人员多。它将以往不定期的培训变为日常化,极大地调动了员工的学习热情。