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扶上马 送一程
--对我区日资企业招工现状的调查及对策
李昶文 

  在区委区政府的正确领导下,我区对日招商引资形势喜人,从去年起已有8家世界500强及其关联企业爱信精机、神户制钢、丰田纺织电装、松下、日本制动器、日商电子、东芝共投资7个项目,以及日本知名企业高木精工、日和、捷贝、帕卡濑精、中西金属、远轻等投资的多家日资企业落户南海,并有一些日资项目在谈判中(我区区有日资企业近40家)。这为区委区政府提出的民营经济和外源经济综合发展的“双轮驱动”策略,打造产业强区,主动承接日本汽配产业转移等一系列经济发展战略的实现打下良好基础。
  对于已经落户的日资企业,我们已实现“扶上马”,还要“送上一程”。我们的服务是贯穿到落户项目的每一阶段,目标是使企业快速走上健康发展的道路,早日为我区经济发展贡献力量;同时这也是提升我区投资软环境的具体措施,希望通过落户企业的成功经验,吸引更多的日资企业投资我区,以取得招商引资的更大成效。为此,我们对部分日资企业进行了调查,了解到目前他们普遍碰到以下五个人才招聘方面问题。
  问题一:翻译人才不足
  进驻的日资企业对日语翻译人才需求很大,据调查所得,一般规模较大的企业都希望招3~4个翻译,一些是为高级的日籍管理人员配备,另一些则在各部门工作,他们既要熟悉部门的业务工作,又要担任翻译工作。尤其是日资企业都采用日式的管理方式、技术和机械,这些都需要翻译沟通传达到生产一线。此外,日本企业一般都有大量的技术支援者从日本被派到本地的企业作短期技术指导,需要大量的临时翻译。近年来,日资企业大举进入广东,保守估计,每年新增日资企业三、四百家,而目前中大、华师、广外和暨大日语专业的毕业生每年大约200人左右,日语人才缺口相当大,日语人才紧俏,招聘难度也不断上升。
  问题二:综合人才难觅
  在我区的日资企业,高层的管理人员,如总经理、副总经理等都由日本公司派来任职,而中层管理人员、技术主管等在当地招聘,从目前我区日资企业招工情况来看,有一定工作经验的高级技术主管和中层管理人员较难招用,尤其是既懂日语又懂技术的人员更难招用,如日资企业总务部长,一般都要由既懂日语又懂人事业务、行政业务且协调能力强的人员担任,因此较难招聘。
  问题三:熟练技术工人的缺口较大
  目前进驻我区的日本企业主要从事汽配、金属加工、电气、机械加工等行业,与之相适应,希望聘用便是机械加工、焊工、电气、汽车配件、汽车维修等专业的熟练工人,而从部分企业实际招聘的效果看,这类技术工人缺口大,不容易聘用。此外,职业教育是我区的优势之一,但据教育、劳动部门介绍,今年的毕业生就业问题已基本落实,企业现要招聘新毕业生的机会不大。并且,本地的毕业生不少是希望学成后自己创业的。
  问题四:丹灶、狮山等的工业园区的生活配套设施尚未跟上
  我区的日资企业主要集中在丹灶和狮山两大园区,一方面园区距离桂城和佛山中心城区较远,缺乏购物、游玩、交通等设施。另一方面,日商普通反应我区园区基础设施建设力度大,推进快,但员工宿舍等辅助设施落后于园区的发展步伐,不少企业担心企业试产或投产后,员工仍未有合适的宿舍,而且由于不少人才都感到我区的园区过于偏远,综合条件不如广州、佛山等地,在相同薪水条件下,他们更愿意选择广州、佛山。配套设施的滞后对员工的招聘和稳定影响较大。
  问题五:日资企业对招聘渠道、用工条件、社会保险等情况不熟悉
  在我们对日资企业进行调查的过程中,发现相当部分企业对招聘渠道、用工条件、人员待遇、社会保险制度、劳动人事制度等了解不足,认识不深,只是在干焦虑,而未能很有针对性地、有目的性地、有效率地开展招工工作。
  我区的日资企业普遍反映人事劳动、教育等部门对他们落户南海倾注了很大热情,提供了很多帮助。特别是部分企业与人事局下属的猎头服务机构签订合作意向,通过猎头服务推荐了一些人才到企业工作。这种合作是有意义的,要得到加强,并应向更广泛的领域扩展。
  解决日资企业招工难问题的几点对策
  1、相关部门联手合作、与日资企业建立直接的沟通渠道
  针对日本企业普遍存在着对我区招工渠道、社会保障和人事劳动制度不熟悉的状况,由区人事局、劳动局和社会保障局、教育局和投资促进局在近期共同组织一次人才招聘说明会,向日商介绍相关政策规定,建立相互沟通的渠道。因招工及日籍人员在华就业等问题都需要人事局、劳动和社会保障局及公安部门协调和配合,所以相关部门要做到责任到人,为日资企业做好服务。
  2、主动收集和掌握日资企业的招聘动态,探索举办日资企业的专场招聘活动,近期重点通过猎头渠道为日企网罗急需人才
  人事和劳动部门要主动关心日资企业的招工情况,及时了解日资企业招工遇到的问题。我们有计划通过区政府的统一协调,在日资企业用工计划比较集中的时间专门为我区的日资企业举办专场招聘会。这是一项比较直接而有效的招聘服务手段,而且这是佛山地区的政府部门首次为外资企业举办的专场招聘活动,我们也可利用这机会,加大我区对日资企业的服务工作的宣传,更有利于我区对日的招商引资工作的开展。
  人才市场要结合着我最新的日资企业人才需求状况,制订配合招聘活动的有关计划。近期我们将与在南海投资的企业建立联系,并重点通过猎头渠道搜猎和积累相关人才的信息,做好日资企业人才库的储备。
  3.与日语人才比较丰富的省份人才市场或高校联系,探讨合作为日资企业招聘人才的可行性
  东北三省、武汉、西安等人才市场规模比较大、日语人才相对比较集中,近两年我们均与这些地方的人才市场建立了联系;而针对企业有大批接收应届日语大学生的可能性,我们还与大连外国语学院、西安外国语学院、广东外语外贸大学、华南师范大学、东北师范大学、吉林大学、哈尔滨师范大学等十多家高校初步达成了接收毕业生的合作共识。此外,我们还计划与一些社会上的日语培训机构进行合作,为我区的日资企业输送人才。因为他们的学员多是在职或有工作经验一般有意在日资企业服务,且学历结构比较合理,适合某些蓝领职位。
  为了解决因路程遥远而造成应聘成本高、面试成功率低的问题,我们与合作单位提出了通过远程视频招聘进行面试的做法,并已在近期的猎头寻访时成功进行了试用。
  4、加强日资企业与教育部门、职业学校、劳动培训和认证机构的沟通,兑现我区为企业培养人才和员工的承诺。
  以日商电子成功招聘区信息技术学院的学生为例,建立日企与职校、我区大专院校相互合作的关系,一方面有利于解决日资企业招工难的问题,另一方面,也有利于毕业生的就业。
  此外,我区的职业教育从专业的设置,学生的来源和毕业分配等方面应作适当的调整,增加对口的专业,扩大招生的范围,以适应当前经济的发展。
  5、组织队伍到区外、省外为日资企业招工
  日本爱信精机株式会社去年专门成立一精干招工队伍,在全国范围内为该公司在中国的四家企业招聘人才,公司招工状况相对理想。我区也可以借鉴这种做法,招聘人才也要走出去,由人事劳动部门与企业联合,到区外、省外人力资源丰富的地区为日资企业招聘人才。劳动、人事部门在日常工作中要结合我区人才招聘的实际情况,收集、积累区外、省外的人力资源储备状况,待条件和时机成熟时组织日资企业做好对接工作。
                           南海区人才服务中心根据区投资促进局调查报告整理