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品《赤壁》 戏谈企业文化建设

金才兵 众行管理顾问有限公司 

  大导演吴宇森的《赤壁》,固然有许多诸如诸葛亮略施小技为马接生、孙尚香深入敌阵刺探军情、小乔姐红袖添香一展茶艺这样让人不笑场都很难的场景,但是也真实地再现了孙刘联手、以弱胜强、大败强大的竞争对手曹魏的历史。
  如果用现代商业的眼光来看,孙刘联合公司刚刚成立,底子也不厚;曹魏集团公司则财大气粗,要搞兼并和垄断。孙刘公司要与之抗衡,简直是不可能完成的任务,但他们竟然完成了。让我们回到电影情节里,看看对我们有什么启发?
  场景一:刘备新败而走,曹操追兵尾随而至。众将均劝刘备轻车简从逃走,刘备说:“奈百姓相随许久,安忍弃之?”乃命关、张二将殿后,率百姓一路而逃,惶惶如丧家之犬。
  场景二:周瑜正在练兵,忽有一父老来告状,说他家的一头牛被偷走了。周大怒,查得是大将甘宁手下所为,欲杀之,众将苦苦相求,周语重心长地说了一席话(具体台词不记得了,大意是我们在这里练兵对抗曹操,为的就是老百姓,饿死也不能去偷老百姓的牛云云)。赔偿之,父老千恩万谢地走了。(这个场景虽是虚构,却也有来历。原来那甘宁是河盗出身,专在长江上干杀人越货的勾当,有点像今天的索马里海盗,导演安排他的手下去偷牛,倒也没有冤枉他)
  从这两个细节,我们可以看到孙刘联合公司胜利的可能,那就是他们有共同的愿景:爱民如子,不愿老百姓命丧曹军的铁蹄之下。
  共同愿景用今天的话来说,那可是个了不得的东西。企业缺少它的话,轻则貌合神离、老板成寡人;重则破产倒闭、富不过三代。因此,现代企业文化之父爱德加·沙因教授说:“企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的,为大多数成员所认同的,并用来教育新成员的一套价值体系(包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等)。”
  所以我们看到,自古弱小的一方在强敌压境时会有一个出于本能的选择:结盟。但从战国时期的七国连横,到商业时代的价格同盟(这方面的例子多了,像家电行业的价格联盟、房地产行业的不降价联盟、还有老百姓的不买房联盟等等),最后都土崩瓦解,想卖的照卖、想买的照买,我们会看到如果没有共同的愿景———联盟是多么脆弱的一件事。
  仅仅有共同的愿景还不够,因为愿景可以让双方的CEO走到一起,但不一定能让双方的高管友好共处。要想能做到兵合一处、令行禁止,还要有共同的价值观。
  所谓价值观,用现代商业语言说就是:它是企业集体的原则和理想;是企业在经营过程中努力使全体员工信奉的信条;是企业经营哲学的重要组成部分;是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则;是表明企业如何生存的主张。它既不能被混淆于特定的经营实务,也不可以向企业的财务收益和短期目标妥协。在某种程度上,它的重要性甚至超过企业的战略目标。
  我们来看看《赤壁》中的双方统帅是如何塑造价值观的:
  场景三:周瑜到刘备军营考察,张飞正在写毛笔字,刘备正在编草鞋。周瑜问:“这个时候还有心情编草鞋?”张飞激动地说:“我们穿的鞋都是大哥编的。”刘备说:“我只有在编鞋的时候心情才能静下来。”周理解地点点头,拿起一跟草,一扯而断;又拿起一把草,怎么也扯不断。刘、张理解地点点头。
  场景四:赵云正在酣战,一敌将打他不过,就偷偷地放箭来射他。周瑜正好赶到,以统帅之躯为他挡了一箭。
  场景五:孙刘联军攻破了曹军大营。一将对周瑜说:“大哥,快去找嫂子。”(这时小乔还在曹营里),周瑜说:“先找曹贼。”(哈哈,每每看看这里,我就想起了〈亮剑〉里攻打县城救老婆的李云龙)
  电影的场景虽然有点搞笑,但道理却是对的。企业发展到一定的时候,就会有各种各样的即得利益者,甚至会形成山头主义。这时候,作为企业的统帅,要有刘备和孙权的勇气、孔明和周瑜的智慧来打破各种藩篱,建立起统一的价值观,企业才能长治久安、基业长青。
  企业文化建设总的来讲可以分为四个步骤:建立共同的愿景;统一价值观;文化传播;文化落地与执行。《赤壁》这部电影很好地再现了孙刘联合公司从新成立时的困难重重,到逐步建立起共同的企业文化,然后双方统帅以身作则地推广和执行,最后打败强大的竞争对手,在市场中占据一席之地的全过程。这也是我觉得《赤壁》这部影片虽有诸多不足之处,仍愿意推荐给各位的原因。

  作者介绍:

  金才兵,众行文化发展有限公司副总经理,南海区人力资源协会顾问,AACTP认证讲师。主编的《培训经理全案》《培训师TTT全案》《培训课程设计全案》三书为培训从业人员梳理了一套完整的理论体系,在培训界产生了巨大的影响。作为第一作者编写的《培训游戏全案》成为了培训师和培训经理的案头必备工具书,并引发了出版界的游戏选题跟风热。
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